Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

A2C DOMOTIQUE
LE CLOS DE SALET
30580 BOUQUET
Frankreich

Telefon: +33 9 85 36 78 99

Geschäftsführer: Renaud Tognini

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den anwendbaren französischen Datenschutzvorschriften sowie den sonstigen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bereitstellung der Website;
Bearbeitung von Bestellungen;
Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen;
Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos;
Bearbeitung von Kontaktanfragen;
Erstellung von Rechnungen;
Lieferung der bestellten Waren;
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen;
Durchführung von Reparaturanfragen auf Grundlage eines Kostenvoranschlags;
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch technische Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Betriebssystem;
Referrer-URL;
aufgerufene Seiten;
technische Protokolldaten.

Diese Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung der Website sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit.

5. Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet.

Im Rahmen des Hostings können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies technisch erforderlich ist, um den sicheren Betrieb der Website sicherzustellen.

6. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto erstellen.

Im Kundenkonto können Sie insbesondere:

Ihre Bestellungen einsehen;
Rechnungen herunterladen;
Ihre persönliche Wunschliste verwalten.

Für die Einrichtung des Kundenkontos werden ausschließlich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellungen

Zur Durchführung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Vor- und Nachname;
Rechnungsanschrift;
Lieferanschrift;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestelldaten;
Zahlungsinformationen;
Rechnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags.

8. Zahlungsabwicklung

Je nach Verfügbarkeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsarten an:

Kreditkarte;
PayPal;
Banküberweisung;
Stripe.

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten werden ausschließlich an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Es werden keine Zahlungsdaten dauerhaft auf unseren Servern gespeichert.

9. Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung werden ausschließlich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweilige Versandunternehmen übermittelt.

Je nach Produkt und Lieferort erfolgt der Versand insbesondere über:

Colissimo;
DPD;
GLS;
Chronopost;
DHL;
spezialisierte Speditionen.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zustellung.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet.

11. Reparaturanfragen

Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen einer Reparaturanfrage übermitteln, werden ausschließlich verarbeitet, um einen Kostenvoranschlag zu erstellen, die Reparatur zu organisieren und mit Ihnen zu kommunizieren.

12. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten.

Google Maps wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

Beim Aufruf einer Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten, an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch erforderliche Cookies sowie Cookies, die für die Nutzung von Google Maps notwendig sind.

Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über das Consent-Management-Tool Complianz.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

an Zahlungsdienstleister;
an Versandunternehmen;
an IT-Dienstleister im Rahmen des Hostings;
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:

info@a2c-domotique.com

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen erforderlich wird.

Maßgeblich ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.