Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kapitel 1 – Geltungsbereich, Vertragspartner und Vertragsschluss

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von A2C DOMOTIQUE unter https://a2c-domotique.com zwischen A2C DOMOTIQUE und ihren Kunden abgeschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Für Unternehmer gelten diese AGB ebenfalls für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass auf sie erneut hingewiesen werden muss.

(4) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn A2C DOMOTIQUE ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist:

A2C DOMOTIQUE

SARL (Société à responsabilité limitée)

Stammkapital: 7.650,00 €

LE CLOS DE SALET

30580 BOUQUET

Frankreich

Telefon: +33 9 85 36 78 99

E-Mail: info@a2c-domotique.com

Handelsregister: RCS Nîmes

Registernummer: 453 427 718

SIREN: 453 427 718

SIRET: 453 427 718 00037

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR77453427718

Geschäftsführer: Renaud Tognini

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) A2C DOMOTIQUE vertreibt insbesondere:

Smart-Home- und Automatisierungstechnik;
landwirtschaftliche Maschinen und Geräte;
Anhänger;
Maschinen und Geräte für Garten- und Landschaftspflege;
Aufsitzmäher;
Quads;
Original-Ersatzteile;
Zubehör.

(2) Darüber hinaus bietet A2C DOMOTIQUE Reparaturleistungen für landwirtschaftliche Maschinen und Geräte der Garten- und Landschaftspflege ausschließlich auf Grundlage eines individuellen Kostenvoranschlags an.

(3) Sämtliche im Online-Shop angebotenen Waren sind, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, fabrikneu.

(4) Produktabbildungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Geringfügige technische oder optische Abweichungen, die den vertragsgemäßen Gebrauch nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

§ 4 Vertragssprache

(1) Vertragssprache für Bestellungen über den deutschen Online-Shop ist Deutsch.

(2) Maßgeblich für die Vertragsauslegung ist ausschließlich die deutsche Sprachfassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 5 Kundenkonto

(1) Kunden können freiwillig ein persönliches Kundenkonto anlegen.

(2) Das Kundenkonto ermöglicht insbesondere:

die Einsicht in bisherige Bestellungen;
den Download von Rechnungen;
die Verwaltung einer persönlichen Wunschliste.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(4) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kundenkontos erfolgen, soweit er diese zu vertreten hat.

§ 6 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(4) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn A2C DOMOTIQUE die Bestellung ausdrücklich annimmt, den Versand bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

(5) A2C DOMOTIQUE behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn

ein offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler vorliegt;
ein Produkt nicht verfügbar ist;
der Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht;
gesetzliche oder technische Gründe einer Ausführung entgegenstehen.

(6) Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Ablehnung der Bestellung unverzüglich zurückerstattet.

§ 7 Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

(2) Kunden mit einem Kundenkonto können ihre Bestellungen sowie verfügbare Rechnungen in ihrem Kundenbereich einsehen.

(3) Der Kunde wird gebeten, die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen für eigene Zwecke aufzubewahren.

§ 8 Berichtigung von Eingabefehlern

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche eingegebenen Daten jederzeit überprüfen, ändern oder berichtigen. Erst mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung verbindlich übermittelt.

Kapitel 2 – Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferung und Eigentumsvorbehalt

§ 9 Preise und Umsatzsteuer

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).

(2) Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten sämtliche Preise die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer.

(3) Der Gesamtpreis der Bestellung einschließlich etwaiger Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

(4) Preisirrtümer sowie offensichtliche Schreib- oder Rechenfehler bleiben vorbehalten. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.

§ 10 Zahlungsarten

(1) Dem Kunden stehen – je nach Verfügbarkeit – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte;
PayPal;
Banküberweisung;
Stripe.

(2) A2C DOMOTIQUE behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten oder weitere Zahlungsarten bereitzustellen.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

§ 11 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung wird nach Annahme der Bestellung gemäß der vom Kunden gewählten Zahlungsart fällig.

(2) Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Ware grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei Zahlungen über PayPal, Kreditkarte oder Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

(4) Kommt der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt nach Frankreich und Deutschland.

(2) Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen grundsätzlich bundesweit.

(3) Die Zustellung erfolgt je nach Art der Ware durch geeignete Versanddienstleister, insbesondere:

Colissimo;
DPD;
GLS;
Chronopost;
DHL;
spezialisierte Speditionen für Anhänger oder besonders sperrige Produkte.

(4) Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch A2C DOMOTIQUE.

§ 13 Lieferfristen

(1) Die regelmäßige Lieferzeit beträgt drei bis sieben Werktage, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

(2) Für entsprechend gekennzeichnete Produkte kann eine Expresslieferung innerhalb von etwa 48 Stunden angeboten werden.

(3) Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss und – sofern erforderlich – nach Eingang der vollständigen Zahlung.

(4) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Transportstörungen oder unvorhersehbarer Ereignisse verlängern die Lieferfrist angemessen.

§ 14 Versandkosten

(1) Die Standardlieferung erfolgt gemäß den im Online-Shop angegebenen Versandbedingungen.

(2) Für eine Expresslieferung wird – soweit verfügbar – eine Pauschale von 38,70 € berechnet.

(3) Eventuelle besondere Versandbedingungen für sperrige oder besonders schwere Waren werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 15 Gefahrübergang

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

§ 16 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag Eigentum von A2C DOMOTIQUE.

(2) Unternehmer sind verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und A2C DOMOTIQUE unverzüglich über Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware zu informieren.

(3) Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware vor vollständiger Bezahlung ist unzulässig.

Kapitel 3 – Widerruf, Rücksendungen, Gewährleistung und Reparaturleistungen

§ 17 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) A2C DOMOTIQUE gewährt freiwillig eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

(3) Die Einzelheiten über die Ausübung des Widerrufsrechts, dessen Voraussetzungen sowie die Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil der gesetzlichen Verbraucherinformationen ist.

§ 18 Rücksendungen

(1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs können Waren innerhalb der geltenden Widerrufsfrist zurückgesendet werden.

(2) Die Rücksendung erfolgt kostenfrei, sofern die von A2C DOMOTIQUE bereitgestellten Rücksendeanweisungen beachtet werden.

(3) Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten:

A2C DOMOTIQUE
LE CLOS DE SALET
30580 BOUQUET
Frankreich

(4) Bei besonders großen oder schweren Waren (z. B. Anhängern oder bestimmten landwirtschaftlichen Maschinen) organisiert A2C DOMOTIQUE die Rückholung durch einen geeigneten Transportdienstleister.

§ 19 Gesetzliche Mängelhaftung

(1) Für sämtliche verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem anwendbaren Recht.

(2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zunächst Nacherfüllung verlangen.

Diese erfolgt nach Wahl und unter den gesetzlichen Voraussetzungen durch:

Nachbesserung oder
Ersatzlieferung.

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unmöglich oder unzumutbar, kann der Kunde die ihm gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen, insbesondere Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

(4) Die gesetzlichen Ansprüche wegen versteckter Mängel nach französischem Recht bleiben unberührt.

§ 20 Herstellergarantie

(1) Für bestimmte Produkte kann zusätzlich eine freiwillige Herstellergarantie bestehen.

(2) Umfang, Dauer und Voraussetzungen richten sich ausschließlich nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

(3) Eine Herstellergarantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

§ 21 Ersatzteile

(1) A2C DOMOTIQUE vertreibt ausschließlich neue Original-Ersatzteile, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung die Kompatibilität des gewünschten Ersatzteils mit seinem Fahrzeug oder seiner Maschine zu überprüfen.

(3) Auf Wunsch unterstützt A2C DOMOTIQUE den Kunden bei der Identifizierung geeigneter Ersatzteile anhand der verfügbaren technischen Informationen.

§ 22 Reparaturleistungen

(1) Reparaturleistungen werden ausschließlich auf Grundlage eines individuellen Kostenvoranschlags erbracht.

(2) Die Darstellung von Reparaturleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(3) Ein Reparaturvertrag kommt erst zustande, nachdem der Kunde den übermittelten Kostenvoranschlag ausdrücklich angenommen hat.

(4) Werden während der Reparatur zusätzliche Arbeiten erforderlich, informiert A2C DOMOTIQUE den Kunden vor deren Durchführung. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Zustimmung des Kunden ausgeführt.

§ 23 Untersuchung offensichtlicher Transportschäden

(1) Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar bei Erhalt der Ware dem Transportdienstleister sowie A2C DOMOTIQUE mitzuteilen.

(2) Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

§ 24 Haftung bei Produktmängeln

(1) A2C DOMOTIQUE haftet für Produktmängel ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Eine weitergehende Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde.

(3) Die Haftung für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt uneingeschränkt bestehen.

Kapitel 4 – Haftung, Datenschutz, Schlussbestimmungen

§ 25 Haftung

(1) A2C DOMOTIQUE haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet A2C DOMOTIQUE nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:

Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
Ansprüchen nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften;
arglistigem Verschweigen eines Mangels;
ausdrücklich übernommenen Garantien.

§ 26 Höhere Gewalt

(1) A2C DOMOTIQUE haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Hierzu zählen insbesondere:

Naturkatastrophen;
Brände;
Überschwemmungen;
Pandemien;
Streiks;
behördliche Maßnahmen;
Krieg oder vergleichbare Ereignisse;
unvorhersehbare Transport- oder Lieferstörungen.

(2) Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger an, werden sich die Vertragsparteien über das weitere Vorgehen abstimmen. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

§ 27 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den anwendbaren französischen Datenschutzvorschriften sowie den sonstigen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

(2) Einzelheiten über Art, Umfang, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Dauer der Datenverarbeitung ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 28 Geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen sowie sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

(2) Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von A2C DOMOTIQUE.

§ 29 Alternative Streitbeilegung

(1) Kunden werden gebeten, sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an den Kundenservice von A2C DOMOTIQUE zu wenden.

(2) Verbraucher können sich nach erfolglosem Versuch einer direkten Einigung an den zuständigen französischen Verbrauchermediator wenden:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 Rue de Ponthieu

75008 Paris

Frankreich

E-Mail: declarer-un-litige@cm2c.net

Website: www.cm2c.net

§ 30 Anwendbares Recht

(1) Für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen A2C DOMOTIQUE und dem Kunden gilt französisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen wird.

§ 31 Gerichtsstand

(1) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – das zuständige Gericht am Sitz von A2C DOMOTIQUE ausschließlicher Gerichtsstand.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsvorschriften.

§ 32 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Regelung.

§ 33 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlichte Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Nachträgliche Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Vertragsabschlüsse und haben keine Auswirkungen auf bereits geschlossene Verträge.

§ 34 Kundenservice

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag

08:00–12:00 Uhr

14:00–18:00 Uhr

Samstag

09:00–15:00 Uhr

Sonntag

Geschlossen